Termini di servizio smartDoctor
Ultima modifica: 1 dicembre 2015
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Grazie per l’utilizzo dei nostri prodotti e servizi («Servizi»). I Servizi sono forniti da smartDoctor.it, con sede in Via Marconi 49, 40122 Bologna (Italy), anche avvalendosi di eventuali fornitori tecnologici terzi con sede nel territorio della Comunità Europea, i quali quindi rispettano tutti le norme di sicurezza e privacy in essa vigenti.
Utilizzando i nostri Servizi, l’utente accetta i presenti termini. Si prega di leggerli con attenzione.
Utilizzo dei nostri Servizi
È necessario seguire tutte le norme messe a disposizione dell’utente all’interno dei Servizi. I nostri Servizi non devono essere utilizzati in modo improprio. Ad esempio, è vietato interferire con i nostri Servizi o tentare di accedervi utilizzando un metodo diverso dall’interfaccia e dalle istruzioni da noi fornite. È possibile utilizzare i nostri Servizi solo nei modi consentiti dalla legge, incluse le leggi e le normative vigenti sui controlli delle esportazioni e delle riesportazioni. Potremmo sospendere o interrompere la fornitura dei nostri Servizi all’utente qualora questi non rispettasse i nostri termini o le nostre norme oppure qualora stessimo effettuando accertamenti su un caso di presunto comportamento illecito.
Con l’utilizzo dei nostri Servizi, l’utente non diventa titolare di alcun diritto di proprietà intellettuale sui nostri Servizi o sui contenuti a cui accede. È vietato utilizzare i contenuti provenienti dai nostri Servizi senza aver ottenuto l’autorizzazione dal proprietario o ove non sia consentito dalla legge. I presenti termini non concedono all’utente il diritto di utilizzare alcun marchio o logo impiegato nei nostri Servizi. È vietato rimuovere, oscurare o alterare eventuali note legali visualizzate nei nostri Servizi o insieme a essi.
In relazione all’utilizzo dei Servizi da parte dell’utente, potremmo inviare a quest’ultimo annunci di servizio, messaggi amministrativi e altre informazioni. È possibile disattivare l’invio di alcune comunicazioni.
L’account dell’utente su www.smartDoctor.it
Per utilizzare alcuni dei nostri Servizi potrebbe essere necessario un account smartDoctor.it. L’account smartDoctor.it può essere creato dall’utente stesso o assegnato da un amministratore, ad esempio un datore di lavoro o una struttura sanitaria. Qualora l’utente utilizzasse un account smartDoctor.it assegnato da un amministratore, potrebbero essere applicati termini diversi o aggiuntivi e l’amministratore potrebbe essere in grado di accedere all’account o di disattivarlo.
In caso si venisse a conoscenza di qualsiasi utilizzo non autorizzato della propria password o del proprio account, contattare immediatamete il servizio di supporto inviando una mail a support@nullcloudvalue.it.
Protezione della privacy
Le norme sulla privacy di smartDoctor.it illustrano la modalità di trattamento dei dati personali e di protezione della privacy dell’utente quando questi utilizza i nostri Servizi. Utilizzando i nostri Servizi, l’utente accetta che smartDoctor.it possa utilizzare tali dati in conformità con le leggi italiane sulla tutela dei dati sensibili.
Dati e contenuti dell’utente nei nostri Servizi
Alcuni dei nostri Servizi permettono all’utente di inviare dati e contenuti. L’utente manleva smartDoctor.it da qualsiasi disputa sulla prorpietà dei contenuti inviati e sul diritto degli autori degli stessi, e mantiene gli eventuali diritti di proprietà intellettuale detenuti su tali contenuti. In breve, ciò che appartiene all’utente resta di sua proprietà.
Quando carica o invia in altro modo dei contenuti ai nostri Servizi, l’utente concede a smartDoctor.it (e ai partner tecnici designati da smartDoctor.it) licenza per utilizzare, ospitare, memorizzare, riprodurre, modificare, creare versioni derivate (esempio traduzioni, adattamenti o modifiche affinchè i contenuti dell’utente si adattino meglio ai nostri Servizi), comunicare e distribuire tali contenuti. I diritti che concede con questa licenza sono conferiti al solo scopo di utilizzare e migliorare i nostri Servizi e per svilupparne di nuovi. Questa licenza permane anche qualora l’utente smettesse di utilizzare i nostri Servizi (ad esempio nel caso di una Scheda Specialistica per una professione medica). Alcuni Servizi potrebbero offrire modalità di accesso e rimozione dei contenuti forniti a tale Servizio. Inoltre, in alcuni dei nostri Servizi sono presenti termini o impostazioni che restringono l’ambito del nostro utilizzo dei contenuti inviati a tali Servizi. L’utente dovrà assicurarsi di disporre dei diritti necessari per concederci tale licenza rispetto a qualsiasi contenuto inviato ai nostri Servizi.
Per ulteriori informazioni sulle modalità di utilizzo e memorizzazione dei contenuti adottate da smartDoctor.it è possibile consultare le norme sulla privacy o i termini aggiuntivi dei Servizi specifici ove previsti. Qualora l’utente inviasse feedback o suggerimenti sui nostri Servizi, potremmo utilizzare tali feedback o suggerimenti senza alcun obbligo nei confronti dell’utente medesimo.
Informazioni sul software nei nostri Servizi
Quando un Servizio richiede o include software scaricabile, tale software potrebbe aggiornarsi automaticamente sul dispositivo dell’utente qualora sia disponibile una nuova versione o funzione. In alcuni Servizi, potrebbe essere possibile modificare le impostazioni di aggiornamento automatico.
smartDoctor.it concede all’utente una licenza personale, mondiale non cedibile e non esclusiva per utilizzare il software fornito da smartDoctor.it all’interno dei Servizi. Il solo scopo di questa licenza è consentire all’utente di utilizzare i Servizi forniti da smartDoctor.it e di avvalersi dei relativi vantaggi, secondo le modalità consentite dai presenti termini. Non è consentito copiare, modificare, distribuire, vendere o concedere in locazione parti dei nostri Servizi o del software incluso, né decodificare o tentare di estrarre il codice sorgente da tale software, a meno che la legge vieti tali restrizioni o nei casi in cui si disponga della nostra autorizzazione scritta.
Il software open source per noi è importante. Alcuni programmi software utilizzati nei nostri Servizi potrebbero essere offerti con una licenza open source che metteremo a disposizione dell’utente. La licenza open source potrebbe includere disposizioni che prevalgono espressamente su alcuni dei presenti termini.
Servizio di assistenza agli utenti dei nostri software
La app per iOS è un contenuto digitale personale venduto su Apple App Store secondo i termini e condizioni indicati sul sito Apple, e include correzioni e aggiornamenti futuri disponibili gratuitamente; smartDoctor.it include anche un servizio base di assistenza per inviare richieste di chiarimenti e di supporto al team smartDoctor scrivendo una email a support@nullcloudvalue.it; le richieste di supporto verrano servite il prima possibile. Gli utenti smartDoctor.it possono sempre accedere al servizio professionale di assistenza fornito dal team smartDoctor.it, disponibile sia via email, telefono e instant messaging, acquistando il pacchetto di Assistenza e supporto più adatto alle loro esigenze; le richieste di supporto vengono in questo caso gestite in giornata.
Analogamente la app smartDoctor per AndroidOS presto disponibile, è un conteuto digitale personale venduto da Google secondo le condizioni di vendita del suo Google Play Store, ed è soggetta ad analoghe condizioni di servizio e assistenza.
Modifica e interruzione della fornitura dei Servizi
Ci adoperiamo costantemente per modificare e migliorare i nostri Servizi: potremmo aggiungere o rimuovere funzionalità o caratteristiche e potremmo sospendere o interrompere del tutto la fornitura di un Servizio, anche se tipicamente le operazioni di manutenzione programmata avvengono fra le 22 e le 2 del mattino.
L’utente può smettere di utilizzare i nostri Servizi in qualsiasi momento, e può richiedere di accedere ai servizi di esportazione dati.
È nostra convinzione che i dati dell’utente siano di sua proprietà e che il conservare il proprio accesso a tali dati sia importante. In caso di interruzione della fornitura di un Servizio, ove ragionevolmente possibile, offriremo all’utente un ragionevole preavviso e la possibilità di rimuovere le informazioni da tale Servizio.
Garanzie e limitazioni di responsabilità
Per i nostri Servizi ci prefissiamo un livello qualitativo elevato e elevati standard di sicurezza e continuità, all’interno di quanto è commercialmente responsabile per il raggiungimento della soddisfazione degli utenti. Tranne nei casi espressamente definiti nei presenti termini o nei termini aggiuntivi, né smartDoctor.it né i suoi fornitori o distributori rilasciano specifiche garanzie in relazione ai Servizi. Ad esempio, non rilasciamo alcuna garanzia sui contenuti nei Servizi, sulla specifica funzione dei Servizi e sulla loro affidabilità, disponibilità o capacità di soddisfare le esigenze dell’utente. I Servizi sono forniti «così come sono».
Alcune giurisdizioni potrebbero prevedere specifiche garanzie, come la garanzia implicita di commerciabilità, di idoneità a uno scopo particolare e dall’evizione. Nella misura consentita dalla legge, escludiamo tutte le garanzie.
Responsabilità dei nostri Servizi
Quando consentito dai termini di legge, smartDoctor.it e i suoi fornitori e distributori non saranno da ritenere responsabili della perdita di profitti, accessi o dati stessi, e di altre perdite finanziarie o danni indiretti consequenziali. Nella misura consentita dalla legge, la responsabilità totale di smartDoctor.it e dei suoi fornitori e distributori in merito a qualsiasi reclamo presentato ai sensi dei presenti termini, inclusi i reclami per qualsiasi garanzia implicita, si limita alla somma a noi versata dall’utente per l’utilizzo dei Servizi (o, a nostra discrezione, a una nuova fornitura dei Servizi).
Utilizzi aziendali dei nostri Servizi
Qualora i nostri Servizi fossero utilizzati per conto di un’azienda (esempio ospedale o altra struttura sanitaria), l’azienda dovrà accettare i presenti termini. L’azienda deve tenere indenne e tutelare smartDoctor.it e relativi affiliate, funzionari, agenti e dipendenti da qualsiasi reclamo, causa o azione derivanti da o relativi all’utilizzo dei Servizi o alla violazione dei presenti termini, comprese eventuali responsabilità o spese derivanti da reclami, perdite, danni, azioni legali, sentenze, spese processuali e legali.
Informazioni sui presenti Termini
Potremmo modificare i presenti termini o eventuali termini aggiuntivi applicabili a un Servizio, ad esempio per rispecchiare modifiche apportate alle leggi o ai nostri Servizi. I termini devono essere consultati regolarmente. Pubblicheremo le comunicazioni relative alle modifiche dei termini in questa pagina. Le notifiche relative a eventuali modifiche apportate ai termini aggiuntivi verranno pubblicate nel relativo Servizio. Le modifiche non avranno valore retroattivo ed entreranno in vigore non prima di quattordici giorni dopo la data di pubblicazione. Tuttavia, eventuali modifiche riferite alle nuove funzioni di un Servizio o eventuali modifiche apportate per motivi legali entreranno subito in vigore. Se l’utente non accetta i termini modificati di un Servizio, è invitato a smettere di utilizzarlo.
In caso di conflitto tra i presenti termini e i termini aggiuntivi, prevarranno i termini aggiuntivi.
I presenti termini regolano il rapporto tra smartDoctor.it e l’utente, e non danno luogo ad alcun diritto di terze parti beneficiarie.
Qualora l’utente non dovesse rispettare i presenti termini, la mancata pronta adozione di provvedimenti da parte nostra non potrà essere intesa quale rinuncia a nostri eventuali diritti (ad esempio al diritto di prendere provvedimenti in futuro).
Per qualsiasi controversia sarà competente il foro di Bologna (Italia).
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